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De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete (7) días tras la recepción del mismo, previa comunicación a palaspadel.com.
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Producto que no responde al del pedido original: palaspadel.com correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del pedido solicitado.
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El artículo deberá estar correctamente embalado para su devolución: palaspadel.com no se hará cargo de devoluciones sobre productos devueltos sin el embalaje original de fábrica, o sobre artículos que se devuelvan incompletos tanto en sus elementos principales como accesorios.
palaspadel.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución.
El precio que se devolverá será el que originalmente aparecía en el pedido.
No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado.
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